Porque a parede fica vazia
Os nossos clientes não fazem publicidade
Uma representação permanente não avaliza fornecedores. Um family office não assina orçamentos. Uma pessoa sob proteção não confirma ter estado em lado nenhum. Publicar os seus elogios, mesmo anonimizados, seria negociar a única coisa que nos confiaram proteger.
Uma avaliação anónima não prova nada
Um testemunho assinado «Alto funcionário, Bruxelas» não pode ser verificado por ninguém, pelo que pesa exatamente o que pesa a página onde está impresso. Preferimos não lhe mostrar nada a mostrar-lhe algo inverificável.
Um serviço termina em silêncio
Para esta clientela, a medida de um serviço é que nada dele venha alguma vez a público: nenhuma fotografia, nenhuma anedota, nenhum nome. Essa exigência aplica-se primeiro a nós. Motoristas e coordenadores trabalham sob compromisso de confidencialidade, durante e depois do serviço.
A verificação continua a importar
Recusar publicar avaliações não é pedir que se acredite em nós de olhos fechados. Licenças, seguros e acordos escritos estão documentados e são verificáveis nos registos públicos. O enquadramento é a referência: não depende de quem aceita ser citado.
O que oferecemos em vez disso
Três formas de satisfazer uma due diligence sem pedir a ninguém que represente entusiasmo em público.
O processo do serviço
Referências da licença de operador, certificados de seguro, acordos escritos de proteção quando aplicáveis e as nossas condições de tratamento de dados, reunidos mediante pedido para o seu departamento de compras ou a sua auditoria de segurança.
Referências privadas
Quando um compromisso institucional o justifica, perguntamos em privado a um cliente atual se aceita falar consigo. Se consentir, a conversa é dele: direta e sem gravação. Não publicamos nada do que é dito, e recusar é direito seu.
Um primeiro serviço
A referência que resolve a questão. Comece por uma única transferência ou um único dia, avalie o nível por si próprio e alargue a colaboração apenas se o trabalho o merecer.
As perguntas que nos fazem
Porque é que a FFGR Belgium não publica testemunhos de clientes?
Porque os nossos clientes nos contratam, em parte, para que as suas deslocações nunca sejam tornadas públicas. Diplomatas, instituições e mandantes privados não recomendam fornecedores, e uma citação anónima que ninguém pode verificar não prova nada. Documentamos o que pode ser comprovado: licenças, seguros e acordos escritos, e providenciamos referências privadas quando a contratação o justifica.
Posso falar com um cliente existente antes de contratar a FFGR Belgium?
Para contratações institucionais de maior dimensão, podemos perguntar em privado a um cliente existente se está disposto a atender a sua chamada. A decisão é inteiramente dele, a conversa é direta e não é gravada, e nada do que nela for dito é publicado. Quando nenhum cliente deseja ser contactado, o processo de contratação e uma primeira missão são as alternativas honestas.
Como posso avaliar o nível antes de me comprometer?
Solicite o processo de contratação, confirme-o junto dos registos públicos e depois reserve uma única missão: um transfer para o aeroporto, um dia de serviço. Avalie por si próprio o veículo, o motorista, a coordenação e o acompanhamento. Preferimos ser medidos pelo trabalho e não por adjetivos.
É alguma vez publicado algo sobre a minha própria contratação?
Não. Itinerários, identidades e destinos são partilhados apenas com as pessoas que executam a missão. Os veículos não ostentam qualquer marcação do cliente, as fotografias publicadas são revistas para que rostos e matrículas não apareçam, e os compromissos de confidencialidade mantêm-se após o fim da contratação.
Julgue por si próprio
Solicite o dossiê de referências, ou comece com um único serviço e meça diretamente o padrão.
Contactar a direção de operações