Todas as instituições de Bruxelas
Sede da NATO
A FFGR Belgium opera no ambiente da NATO em Evere com viaturas registadas para as aproximações ao perímetro. A nossa equipa domina os requisitos de acreditação em vigor, os protocolos de posicionamento dos media durante eventos da Aliança e as exigências horárias das deslocações do Secretário-Geral.
Comissão Europeia
A aproximação ao edifício Berlaymont pela avenue d'Auderghem é gerida pela equipa de operações da FFGR Belgium, que acompanha as restrições de acesso em tempo real, incluindo os protocolos de alerta laranja que encerram a rue de la Loi a viaturas não registadas. A aproximação alternativa pela rue Belliard é então confirmada.
Conselho da União Europeia
O edifício Justus Lipsius (entrada pela avenue de Cortenbergh) e o edifício Europa, em frente, são os principais locais das sessões do Conselho da UE. A FFGR Belgium ajusta os horários de chegada às janelas de abertura do perímetro de segurança próprias dos dias de sessão.
Parlamento Europeu
A sede bruxelense do Parlamento Europeu (edifício Altiero Spinelli e complexo Wiertz) é o destino institucional mais frequente da FFGR Belgium, para representação de interesses, assuntos públicos e programas de reuniões com eurodeputados. A coordenação das paragens com a segurança do Parlamento e a próxima entrada Wayenberg faz parte do serviço corrente.
Embaixadas bilaterais
Bruxelas conta com mais embaixadas e representações diplomáticas do que qualquer outra cidade europeia, à excepção de Viena. A FFGR Belgium serve mais de 180 missões ao longo dos corredores diplomáticos da rue de la Loi, da avenue des Arts e de Ixelles. O transporte de embaixadores e delegações é assegurado com a discrição que o protocolo exige.
Agências e organismos especiais da UE
Para além das instituições centrais da UE, Bruxelas e a região da capital acolhem numerosas agências e organismos europeus: Europol (coordenação com Haia), a EBA (Autoridade Bancária Europeia), a ESMA e o Serviço Europeu para a Acção Externa. A FFGR Belgium serve todos estes endereços institucionais.
Operações ao nível do protocolo
Reconhecimento antecipado do trajecto
A FFGR Belgium acompanha em tempo real manifestações, cortes de estrada e níveis de alerta de segurança (níveis de ameaça do OCAM). Os trajectos são ajustados 24 horas antes e confirmados ao seu serviço de segurança na manhã do transfer.
Oficial de protocolo na equipa
A equipa de operações da FFGR Belgium integra um antigo funcionário do serviço diplomático, com mais de 40 horas de certificação em protocolo institucional europeu. Isso garante o correcto posicionamento das viaturas, uma postura de acolhimento adequada e horários alinhados com as expectativas das instituições.
Identificação discreta
Os clientes diplomáticos podem solicitar viaturas sem identificação (serviço de marca branca) ou a substituição do painel com o nome por uma palavra combinada. A FFGR Belgium mantém permanentemente um conjunto de viaturas neutras para missões sensíveis.
Cortejo de várias viaturas
Para delegações que requerem várias viaturas, a FFGR Belgium organiza a formação do cortejo com viatura da frente, viatura principal e viatura de acompanhamento, segundo a configuração habitual de protecção pessoal. Cada viatura dispõe do seu motorista e dos seus meios de comunicação.
Chegadas diplomáticas no aeroporto
O Brussels Airport e Charleroi dispõem ambos de procedimentos para chegadas diplomáticas. A FFGR Belgium coordena-se directamente com os operadores FBO e as equipas de protocolo da Brussels Airlines para assegurar, quando autorizado, o acolhimento junto à aeronave.
Modo cimeira e eventos de alta segurança
Durante as sessões do Conselho Europeu, as cimeiras da NATO e as visitas de Estado, Bruxelas entra em protocolos de segurança reforçados. A FFGR Belgium activa então um modo cimeira: viaturas pré-registadas, reconhecimento de segurança antecipado e pré-posicionamento 90 minutos antes.
A capital das instituições europeias
Bruxelas acolhe por quilómetro quadrado mais diplomatas internacionais, representantes de interesses e profissionais de políticas públicas do que qualquer outra capital europeia. A concentração da NATO (mais de 140.000 pessoas), das instituições europeias (mais de 45.000 funcionários), das embaixadas bilaterais (mais de 180) e das representações permanentes de todos os Estados-Membros cria um ambiente de transporte terrestre sem paralelo na Europa.
A FFGR Belgium nasceu para este ambiente. A nossa equipa de operações desenvolveu um conhecimento preciso das exigências, dos protocolos de acesso e das expectativas próprias de cada grande instituição. Não tratamos o transporte diplomático como uma variante do serviço de motorista habitual, é uma disciplina à parte, que exige competência dedicada. O prazo de resposta de 15 minutos por WhatsApp mantém-se às 06:00 para uma sessão matinal na NATO tal como às 23:00 durante um Conselho Europeu prolongado.
A FFGR Belgium assegurou o transporte terrestre de delegações de mais de 180 missões diplomáticas: embaixadas bilaterais (grandes Estados-Membros da UE, G7, ASEAN, Golfo), representações permanentes junto da UE, delegações de países membros da NATO e delegações ministeriais em visita para cimeiras da UE e da NATO. As especificidades de cada cliente são tratadas com total confidencialidade.
Sim, mas é indispensável reservar com 7 a 14 dias de antecedência. Durante os períodos de Conselho Europeu e de cimeira da NATO, a procura de transporte terrestre concentra-se fortemente em Bruxelas. Nessas semanas, a FFGR Belgium mantém uma reserva de frota para os clientes institucionais. As contas permanentes têm prioridade na afectação. Aconselhamos a reservar logo que receba o programa de viagem da sua missão.
A equipa de operações da FFGR Belgium mantém contacto directo com a polícia da zona de Bruxelas e recebe antecipadamente o calendário dos cortes de estrada. Pela nossa experiência, 90% das perturbações num transfer diplomático evitam-se confirmando o trajecto 24 horas antes. Quando o corte é total, por exemplo devido à deslocação de um chefe de Estado, são preparados percursos alternativos, comunicados à sua delegação na véspera à noite.
Sim. A equipa de protecção pessoal da FFGR Belgium opera na Bélgica ao abrigo de licença de segurança belga e com certificação internacional. Para missões diplomáticas, a configuração padrão prevê um agente à civil na viatura principal e um segundo na viatura de acompanhamento. Configurações mais complexas, como equipa de avançada ou contravigilância, são possíveis e orçamentadas após o briefing.
A frota diplomática padrão é composta pelo Mercedes-Benz Classe S (discrição), pelo Mercedes-Maybach S680 (personalidade de primeiro plano) e pelo Rolls-Royce Phantom (chefe de Estado ou embaixador). Viaturas blindadas estão disponíveis através dos parceiros de segurança da FFGR Belgium para missões de ameaça elevada. Todas as viaturas são de tom escuro e equipadas de série com vidros de privacidade.
Na FFGR Belgium, toda a informação do cliente é tratada segundo protocolos rigorosos de confidencialidade. Os programas de deslocação e a identidade das personalidades não saem da equipa operacional afecta ao seu movimento. Não citamos nem nomeamos qualquer cliente institucional nos nossos materiais de comunicação. Para contas sensíveis pode ser assinado um acordo de confidencialidade a pedido.
Organizar um transporte terrestre institucional
Todos os pedidos são tratados com a confidencialidade que o meio diplomático exige. Resposta em 15 minutos, 24 horas por dia.