FFGR Belgium verpflichtet sich, Ihre personenbezogenen Daten im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO: EU 2016/679) und dem geltenden belgischen Datenschutzrecht zu schützen. Diese Erklärung legt dar, wie wir Ihre Daten erheben, verwenden und schützen.
1. Verantwortlicher
FFGR Belgium ist Verantwortlicher für die über diese Website erhobenen personenbezogenen Daten. Kontakt: contact@ffgrbelgium.com · Brüssel, Belgien.
2. Daten, die wir erheben
Wir erheben die Angaben, die Sie uns unmittelbar übermitteln: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Servicewünsche, wenn Sie unser Kontaktformular absenden oder uns über WhatsApp schreiben. Besondere Kategorien personenbezogener Daten erheben wir nur, wenn eine Leistung dies ausdrücklich erfordert.
3. Wie wir Ihre Daten verwenden
Ihre Daten verwenden wir ausschließlich, um: Ihre Anfragen zu beantworten, Reservierungen zu bearbeiten, Sie über den Ablauf der Leistung zu informieren und unsere Servicequalität zu verbessern. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht und geben sie nicht zu Werbezwecken an Dritte weiter.
4. Rechtsgrundlage (DSGVO Art. 6)
Die Verarbeitung stützt sich auf: (a) das berechtigte Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage; (b) die Erfüllung des Vertrags bei Buchung einer Leistung; (c) Ihre ausdrückliche Einwilligung, soweit einschlägig. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.
5. Speicherdauer
Kundendaten werden höchstens 3 Jahre ab dem letzten Kontakt aufbewahrt. Reservierungsunterlagen, die steuerlich erforderlich sind, werden gemäß belgischem Buchhaltungsrecht 7 Jahre aufbewahrt.
6. Ihre Rechte (DSGVO)
Sie haben das Recht: auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten, auf Berichtigung oder Löschung, auf Widerspruch gegen die Verarbeitung, auf Einschränkung sowie auf Datenübertragbarkeit. Richten Sie Ihre Anträge an contact@ffgrbelgium.com. Sie können sich zudem bei der belgischen Datenschutzbehörde (APD/GBA) beschweren.
7. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Sämtliche Datenübertragungen sind per TLS verschlüsselt. Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist ausschließlich befugtem Personal vorbehalten.
8. Cookies
Diese Website verwendet nur die für den Betrieb erforderlichen funktionalen Cookies. Werbe- oder Tracking-Cookies Dritter werden ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung nicht gesetzt. Sie können Ihren Browser jederzeit so einstellen, dass Cookies abgelehnt werden.
9. Dienste Dritter
Diese Website wird von Vercel gehostet (USA, Datenübermittlung abgesichert durch die EU-Standardvertragsklauseln) und nutzt Resend für den Versand von Transaktions-E-Mails. Für die Kommunikation über WhatsApp gilt die Datenschutzerklärung von Meta Platforms.
10. Kontakt und Aktualisierungen
Für Fragen zum Datenschutz: contact@ffgrbelgium.com. Diese Erklärung wurde zuletzt im Mai 2026 aktualisiert und kann angepasst werden, um Änderungen der geltenden Rechtslage oder unserer Verarbeitungstätigkeiten Rechnung zu tragen.