Häufig gestellte Fragen

Für Standardtransfers empfehlen wir eine Buchung mindestens 2 Stunden im Voraus. Bei Rolls-Royce-Fahrzeugen, besonderen Veranstaltungen oder Flughafenabholungen sind 24 Stunden vorzuziehen, um das gewünschte Fahrzeug zu gewährleisten. Für diplomatische Veranstaltungen oder die Beförderung großer Gruppen sind 48 bis 72 Stunden ideal. Dringende Buchungen nehmen wir rund um die Uhr per WhatsApp an, vorbehaltlich der Flottenverfügbarkeit.

Ja. FFGR Belgium ist an 365 Tagen im Jahr durchgehend im Einsatz, auch an Feiertagen, Weihnachten und Neujahr. Unsere WhatsApp-Linie (+33 7 43 46 14 91) ist rund um die Uhr besetzt. Zwischen 22:00 und 06:00 Uhr gelten Nachtzuschläge.

Ja, Buchungen am selben Tag sind je nach Flottenverfügbarkeit möglich. Über WhatsApp erhalten Sie am schnellsten eine Antwort. Während der Geschäftszeiten können wir in der Regel innerhalb von 15 Minuten bestätigen.

Ja. Firmenkunden können ein Konto bei FFGR Belgium mit monatlicher Abrechnung, bevorzugter Planung, fester Kundenbetreuung und vereinbarten Konditionen für wiederkehrende Strecken eröffnen. Schreiben Sie an contact@ffgrbelgium.com, um eine Firmenvereinbarung zu besprechen.

Wir bedienen alle vier belgischen Flughäfen: Brussels Airport (BRU, 12 km vom Brüsseler Stadtzentrum), Brussels South Charleroi (CRL, 55 km), Antwerp International Airport (ANR, 50 km von Brüssel) und Liège Airport (LGG, 95 km). Darüber hinaus koordinieren wir Transfers von nahe gelegenen internationalen Flughäfen wie Eindhoven (EIN), Köln Bonn (CGN), Düsseldorf (DUS) und Paris Charles de Gaulle (CDG).

Wir nutzen ACARS (Aircraft Communications Addressing and Reporting System), dasselbe Echtzeit-Flugdaten-System wie die Fluggesellschaften, um Ihren Flug vom Pushback bis zur Landung zu verfolgen. Dadurch befindet sich Ihr Chauffeur nach der Zollabfertigung stets an der richtigen Position, unabhängig von einer früheren Ankunft oder Verspätung. Sie müssen nichts weiter veranlassen.

Ja, unser Standard-Flughafentransfer umfasst: Ihren Chauffeur mit Namensschild in der Ankunftshalle, Unterstützung beim Gepäck und die Bereitstellung des Fahrzeugs auf der nächstgelegenen Parkfläche. Für VIP-Ankünfte bieten wir einen vollständigen Empfang mit Fahrzeugpositionierung auf der Luftseite; bitte geben Sie dies bei der Buchung an.

Bei Flughafenabholungen sind ab der Landung Ihres Fluges 60 Minuten Wartezeit inbegriffen. Bei einer erheblichen Verspätung von 3 Stunden oder mehr planen wir Ihren Fahrer ohne zusätzliche Kosten neu ein. Für Abholungen außerhalb des Flughafens sind 15 Minuten Wartezeit inbegriffen.

Unsere Flotte umfasst drei Kategorien. Ultra-Prestige: Rolls-Royce Phantom, Ghost, Cullinan und Dawn. Executive Prestige: Mercedes-Maybach S680, Bentley Flying Spur, Bentley Mulsanne, Mercedes-Benz S-Klasse, Cadillac Escalade ESV und Tesla Model S Plaid. Gruppe und Schutz: Mercedes-Benz V-Klasse und Mercedes-Benz Sprinter VIP.

Ja. Jeder Rolls-Royce in unserer Flotte ist ein echtes, von Rolls-Royce Motor Cars werksseitig gebautes Fahrzeug, kein Umbau und keine Nachbildung. Unser Phantom VIII, Ghost und Cullinan werden mit individuellen Spezifikationen neu aus dem Werk in Goodwood geliefert. Herstellerzertifikate stellen wir auf Anfrage zur Verfügung.

Ja, die Fahrzeugwahl ist ohne zusätzliche Kosten inbegriffen. Sie können bei der Buchung Ihr Wunschmodell angeben. Sollte das gewünschte Fahrzeug nicht verfügbar sein, bieten wir das nächstgelegene gleichwertige Modell oder ein kostenfreies Upgrade an.

Alle Fahrzeuge bieten kostenfreies WLAN, Mineralwasser in Flaschen und Ladekabel für Mobiltelefone, USB-A und USB-C. Rolls-Royce-Fahrzeuge verfügen zusätzlich über geräuschisolierte Innenräume, steuerbare Ambientebeleuchtung und tabletbasierte Unterhaltung. Bei vorheriger Ankündigung bereiten wir individuelle Erfrischungen, Champagne, bestimmte Mineralwassermarken oder Snacks vor.

Die Preisberechnung richtet sich nach der Fahrtstrecke, der Fahrzeugklasse und zusätzlichen Leistungen wie Empfang, Wartezeit oder mehreren Stopps. Für gängige Strecken, etwa Transfers zum Brussels Airport und häufig gebuchte Städteverbindungen, gelten feste Beträge. Für eine ganztägige Chauffeurbuchung ist eine Abrechnung nach Stunden möglich. Kontaktieren Sie uns für ein persönliches Angebot: Über WhatsApp erhalten Sie in der Regel innerhalb von 15 Minuten eine Antwort.

Zwischen 22:00 und 06:00 Uhr gelten Nachtzuschläge. An belgischen Feiertagen sowie über Weihnachten und Neujahr gelten besondere Konditionen. Grenzüberschreitende Transfers können Mautgebühren und länderspezifische Zuschläge umfassen. Alle anfallenden Kosten werden vor der Buchungsbestätigung transparent offengelegt; es gibt keine unerwarteten Gebühren.

Wir akzeptieren alle wichtigen Währungen, darunter EUR, GBP, USD und CHF. Zu den Zahlungsmethoden gehören Banküberweisung, alle gängigen Kreditkarten wie Visa, Mastercard und Amex sowie bei bestehenden Firmenkonten die monatliche Abrechnung. Für langjährige Kunden können Zahlungen in Kryptowährung auf Anfrage vereinbart werden.

Ja. Der Executive-Protection-Service von FFGR Belgium verbindet einen Close Protection Officer (CPO) mit Ihrem Chauffeurtransfer. Unsere CPOs verfügen über belgische und internationale Personenschutzzertifizierungen. Zu den Leistungen gehören die vorherige Erkundung der Route, eine Gefährdungsanalyse und die sichere Positionierung des Fahrzeugs. Dieser Service wird in Belgien regelmäßig von Diplomaten, CEOs und UHNW-Familien genutzt.

FFGR Belgium arbeitet nach strengen Vertraulichkeitsprotokollen. Identität, Bewegungen und Reisepläne der Kunden sowie alle im Rahmen der Dienstleistung übermittelten Informationen werden streng vertraulich behandelt. Wir erfüllen die DSGVO unter Aufsicht der belgischen Datenschutzbehörde APD/GBA und geben ohne ausdrückliche Einwilligung keinerlei Kundendaten an Dritte weiter. Für diplomatische und öffentlich bekannte Kunden stehen professionelle Vertraulichkeitsvereinbarungen zur Verfügung.

Ja. Wir verfügen über umfassende Erfahrung mit diplomatischen und institutionellen Transporten in Brüssel. Unser Team kennt die Protokolle des NATO-Hauptquartiers in Evere, die Zufahrt zum EU-Viertel mit Berlaymont, Europa und Justus Lipsius sowie die Verfahren des belgischen Königspalasts. Unsere Fahrer verfügen über die erforderlichen Freigaben für diplomatische Sperrbereiche. Wir koordinieren uns regelmäßig mit Protokollstellen und Sicherheitsteams der Botschaften.

Ja. Wir bieten regelmäßig Städteverbindungen in ganz Europa an. Zu den beliebten Strecken gehören Brüssel-Paris, 300 km und etwa 2 Std. 45 Min., Brüssel-Amsterdam, 200 km und etwa 2 Std. 15 Min., Brüssel-Luxemburg, 220 km und etwa 2 Std., sowie Brüssel-London durch den Kanaltunnel, etwa 4 Std. Für London koordinieren wir mit FFGR London eine nahtlose Übergabe. Bei allen Städteverbindungen stehen dieselbe Luxusflotte und dieselben inbegriffenen Annehmlichkeiten zur Verfügung.

Ja. FFGR Belgium gehört zur globalen FFGR Group, die in mehr als 15 Ländern vertreten ist. Für Kunden, die durch Europa reisen, ermöglicht unser Netzwerk eine Koordination über einen einzigen Ansprechpartner in Belgien, Frankreich, Monaco, der Schweiz, Italien, Spanien, dem Vereinigten Königreich, den Niederlanden, Deutschland und darüber hinaus. Ihr Kundenbetreuer bei FFGR Belgium koordiniert den gesamten Reiseverlauf über alle Länder hinweg.

FFGR Belgium bietet ein vollständiges Transportprogramm für Hochzeiten: Brautfahrzeug, Rolls-Royce Phantom, Ghost oder Cullinan mit Seidenbanddekoration, eine komplette Flotte für die Hochzeitsgesellschaft, Gästeshuttles, Flughafenabholungen internationaler Gäste und die Abfahrt in die Flitterwochen. Alle Programme umfassen Fahrzeugdekoration, einen Chauffeur in formeller Kleidung, Champagner bei der Ankunft und eine vorherige Besichtigung des Veranstaltungsorts. Wir bedienen Hochzeitsorte in ganz Belgien: Brüssel, Brügge, Gent, Antwerpen, Lüttich, Namur und Schlossanwesen in den Ardennen. Programme auf Anfrage.

Hochzeitsfahrzeuge, insbesondere der Rolls-Royce Phantom, werden für stark nachgefragte Termine von Mai bis September und im Dezember Monate im Voraus reserviert. Wir empfehlen, uns 3 bis 6 Monate vor Ihrem Hochzeitstermin zu kontaktieren, um Ihr Wunschfahrzeug zu gewährleisten. Üblicherweise 2 bis 4 Wochen vor der Hochzeit führen wir eine vollständige Besichtigung des Veranstaltungsorts durch. Für Anfragen: WhatsApp +33 7 43 46 14 91.

Ja. FFGR Belgium stellt einen festen Chauffeur für BRAFA Brussels, im Januar bei Tour & Taxis, und TEFAF Maastricht, im März, 160 km von Brüssel und etwa 1 Std. 50 Min. im Privatfahrzeug, bereit. Die Leistungen umfassen den Transport am Preview-Tag, Diskretionsprotokolle für Sammler und die Koordination des sicheren Fahrzeugtransports erworbener Werke. Die Fahrt nach Maastricht ist ein beliebtes Tagesprogramm im Maybach S680.

FFGR Belgium bietet 25 sorgfältig zusammengestellte Tages- und Ausflugsprogramme ab Brüssel in Belgien und Westeuropa: Brügge, 100 km, Gent, 55 km, Antwerpen, 45 km, Lüttich, 90 km, Luxemburg-Stadt, 220 km, Köln, 230 km, Frankfurt, 250 km, Straßburg, 440 km, Düsseldorf, 215 km, Paris, 312 km, Amsterdam, 204 km, TEFAF Maastricht, 120 km, Genf, 750 km, London durch den Eurotunnel, 500 km, Monaco und Côte d'Azur, 1.450 km, Spa-Francorchamps, 130 km, die Ardennen, die Champagne, 180 km, das Burgund, 450 km, und weitere Ziele. Alle Programme umfassen Privatfahrzeug, Chauffeur und optionale Conciergeservices.

Brussels to Frankfurt am Main is approximately 250 kilometres via the E40/A3 motorway, typically 2h30 to 3h by private vehicle, depending on traffic near the Aachen and Cologne interchanges. A full day trip from Brussels to Frankfurt is very feasible: depart Brussels 07:00, arrive Frankfurt 09:30, full working day or cultural programme, depart Frankfurt 18:00, return to Brussels 20:30. FFGR Belgium offers three Frankfurt programmes: Executive Circuit on request (S-Class, transfer), Financial District Circuit on request (Maybach, ECB + Börse + Michelin lunch), and Rolls-Royce Grand Tour on request (Ghost, full programme with Städel Museum, Restaurant Lafleur 2★, and Sachsenhausen).

Yes. Brussels to Strasbourg is 440 kilometres: approximately 4 hours by private vehicle on the E40/E25. For MEPs and their staff, FFGR Belgium provides a dedicated Brussels-Strasbourg corridor service for plenary sessions, committee weeks, and official delegations. The programme includes advance departure timing (aligned with parliamentary schedule), vehicle type appropriate to the principal's protocol requirements (Maybach S680 for MEPs, Ghost for delegation heads), and return journey coordination. Strasbourg day trip programmes on request; overnight Strasbourg programmes (with or without parliamentary access) on request.

Für die 90 Kilometer lange Strecke Brüssel-Lüttich empfiehlt FFGR Belgium die Mercedes-Benz S-Klasse 580 für den Architektur-Rundgang, ganztägig auf Anfrage, oder den Maybach S680 für die Grand Heritage Tour mit Führung und Mittagessen, auf Anfrage. Für das kombinierte Programm Lüttich und Spa ist der Rolls-Royce Ghost die angemessene Wahl: Das Fahrzeug passt sowohl zum Calatrava-Architekturbesuch als auch zur Ankunft in den Thermen von Spa. Der Cullinan ist eine praktische Option für Familien oder Kunden, deren Rückfahrt bestimmte Straßenabschnitte in den Ardennen umfasst.

Ja. Die Champagne mit Reims und Épernay liegt 180 Kilometer von Brüssel entfernt, etwa 1 Std. 50 Min. im Privatfahrzeug. FFGR Belgium organisiert private Kellerbesuche mit dem Chef de Cave bei Bollinger, Krug, Pol Roger und Salon, bei einer Vorlaufzeit von 7 bis 10 Tagen. Das Burgund mit Beaune, Gevrey-Chambertin und Pommard liegt 450 Kilometer entfernt, 4 Std. 30 Min. im Privatfahrzeug, und wird üblicherweise als zweitägiges Programm mit einem Relais & Châteaux-Aufenthalt im Château de Gilly oder Le Clos Jordanne gestaltet. Dies sind die beliebtesten verlängerten Ausflugsprogramme von FFGR Belgium.

Bark Air is a premium pet travel coordination service, the concept of "Dogs Fly First." FFGR Belgium coordinates the ground transport element: luxury vehicle collection from home or hotel, pet-comfortable cabin configuration (bespoke blanket, water, and treats provided), delivery to private aviation terminals or commercial airline VIP services that accept pets in-cabin. For European travel, we coordinate with private jet operators who accommodate pets in the main cabin. The vehicle is prepared with pet-safe materials and the chauffeur is briefed on the specific animal's requirements. Bark Air service available on request, mention at booking.

Yes. FFGR Belgium's Personal Shopper service provides accompanied shopping in Brussels (Avenue Louise, Rue du Bailli, Hermès, Dior, Louis Vuitton, Van Cleef & Arpels), Antwerp (diamond district, private viewing of certified stones at GIA-accredited dealers, accompanied by CPO for high-value acquisitions), and international fashion houses. The service includes vehicle transport throughout, discretion protocols, and coordination of purchases for export or shipment. For diamond acquisitions in Antwerp, we can arrange pre-certified viewing at two to three dealers in a single half-day visit, with legal documentation for export and insurance cover.

Yes. FFGR Belgium's Private Chef service coordinates Michelin-calibre chefs for in-home dining experiences, château dinners, and private events in Belgium. The service covers chef sourcing (typically a chef with Michelin-restaurant background), menu design (seasonal Belgian produce, dietary requirements), ingredient procurement (including from specialist suppliers such as Maison Dandoy for artisanal produce), venue setup, service team, and clearing. For private residences in Brussels and surrounding communes, a private dinner for 6-12 guests can be arranged with 5-7 days notice. For larger events (20+ guests), 14 days is recommended.

FFGR Belgium's Medical Concierge coordinates access to Belgium's premier medical facilities for international clients, particularly UHNW individuals and diplomatic principals who require discretion, speed, and quality assurance. Services include: priority appointment scheduling at UZ Brussel, Saint-Luc (UCLouvain), and Erasmus Hospital; medical escort transport (discreet vehicle, optional nurse escort, wheelchair-accessible configuration); specialist referrals in cardiology, oncology, and orthopaedics; and coordination with international health insurance providers. For dental and aesthetic medicine, we coordinate with Brussels' leading clinics. All medical transport is conducted in fully equipped, clinic-standard vehicle configurations.