كل مؤسسات بروكسل
مقر الناتو
تعمل FFGR Belgium داخل بيئة الناتو في إيفير بسيارات مسجلة للاقتراب من المحيط الأمني. ويلم فريقنا بمتطلبات تصاريح الدخول السارية، وبروتوكولات مواضع الإعلام أثناء فعاليات الحلف، والقيود الزمنية المرتبطة بتحركات الأمين العام.
المفوضية الأوروبية
يتولى فريق العمليات في FFGR Belgium إدارة الاقتراب من مبنى Berlaymont عبر avenue d'Auderghem، متابعًا قيود الدخول لحظة بلحظة، بما فيها بروتوكولات الإنذار البرتقالي التي تغلق rue de la Loi أمام السيارات غير المسجلة. وعندها يُعتمد مسار الاقتراب البديل عبر rue Belliard.
مجلس الاتحاد الأوروبي
يشكل مبنى Justus Lipsius (المدخل من avenue de Cortenbergh) ومبنى Europa المقابل له المقرين الرئيسيين لجلسات مجلس الاتحاد الأوروبي. وتضبط FFGR Belgium مواعيد الوصول وفق نوافذ فتح الطوق الأمني المعتادة في أيام الجلسات.
البرلمان الأوروبي
يمثل مقر البرلمان الأوروبي في بروكسل (مبنى Altiero Spinelli ومجمع Wiertz) الوجهة المؤسسية الأكثر تكرارًا لدى FFGR Belgium، لأعمال تمثيل المصالح والشؤون العامة وبرامج اللقاءات مع النواب. ويأتي تنسيق نقاط الإنزال مع أمن البرلمان ومع مدخل Wayenberg المجاور ضمن الخدمة المعتادة.
السفارات الثنائية
تضم بروكسل من السفارات والتمثيليات الدبلوماسية أكثر مما تضمه أي مدينة أوروبية باستثناء فيينا. وتخدم FFGR Belgium أكثر من 180 بعثة على امتداد الممرات الدبلوماسية في rue de la Loi وavenue des Arts وإيكسل. ويجري نقل السفراء والوفود بالتحفظ الذي يقتضيه البروتوكول.
وكالات الاتحاد الأوروبي وهيئاته الخاصة
إلى جانب مؤسسات الاتحاد الأوروبي الأساسية، تحتضن بروكسل وإقليم العاصمة الأوسع وكالات وهيئات أوروبية عديدة: Europol (بالتنسيق مع لاهاي)، وEBA (الهيئة المصرفية الأوروبية)، وESMA، ودائرة العمل الخارجي الأوروبية. وتغطي FFGR Belgium جميع هذه المواقع المؤسسية.
عمليات على مستوى البروتوكول
استطلاع مسبق لخط السير
تتابع FFGR Belgium لحظة بلحظة التحركات الاحتجاجية وإغلاقات الطرق ومستويات الإنذار الأمني (مستويات التهديد لدى OCAM). وتُعدّل خطوط السير قبل 24 ساعة وتُؤكَّد لجهاز الأمن لديكم صباح يوم التنقل.
ضابط بروتوكول ضمن الفريق
يضم فريق العمليات في FFGR Belgium ضابطًا سابقًا في السلك الدبلوماسي حاصلًا على أكثر من 40 ساعة من شهادات بروتوكول مؤسسات الاتحاد الأوروبي. وهذا يضمن الوقوف الصحيح للسيارات، وهيئة استقبال ملائمة، وتوقيتًا يوافق ما تتوقعه المؤسسات.
تعريف متحفظ
يمكن للعملاء الدبلوماسيين طلب سيارات بلا شعارات (خدمة العلامة البيضاء) أو استبدال لوحة الاسم بعبارة متفق عليها. وتحتفظ FFGR Belgium بمخزون دائم من السيارات المحايدة للمهام الحساسة.
موكب متعدد السيارات
للوفود التي تحتاج إلى أكثر من سيارة، تنظّم FFGR Belgium تشكيل الموكب بسيارة أمامية وسيارة رئيسية وسيارة متابعة، وفق التشكيل المعتاد في الحماية الشخصية. ولكل سيارة سائقها ووسائل اتصالها.
الوصول الدبلوماسي في المطار
يتوفر لدى Brussels Airport وCharleroi إجراءات خاصة بالوصول الدبلوماسي. وتنسق FFGR Belgium مباشرة مع مشغلي FBO وفرق البروتوكول في Brussels Airlines لتأمين الاستقبال عند الطائرة حيثما يُسمح بذلك.
وضع القمم والفعاليات عالية التأمين
أثناء جلسات المجلس الأوروبي وقمم الناتو والزيارات الرسمية، تنتقل بروكسل إلى بروتوكولات أمنية مشددة. وعندها تفعّل FFGR Belgium وضع القمم: سيارات مسجلة مسبقًا، واستطلاع أمني مبكر، وتمركز قبل الموعد بتسعين دقيقة.
عاصمة المؤسسات الأوروبية
تضم بروكسل في الكيلومتر المربع الواحد من الدبلوماسيين الدوليين وممثلي المصالح والمختصين بالسياسات أكثر مما تضمه أي عاصمة أوروبية أخرى. فاجتماع الناتو (أكثر من 140 ألف شخص) ومؤسسات الاتحاد الأوروبي (أكثر من 45 ألف موظف) والسفارات الثنائية (أكثر من 180) والبعثات الدائمة لجميع الدول الأعضاء يخلق بيئة للنقل البري لا نظير لها في أوروبا.
لهذه البيئة تحديدًا نشأت FFGR Belgium. وقد راكم فريق العمليات لدينا معرفة دقيقة بمتطلبات كل مؤسسة كبرى وإجراءات الدخول إليها وما تتوقعه. نحن لا نعد النقل الدبلوماسي صورة من صور خدمة السائق المعتادة، بل هو حقل قائم بذاته يقتضي خبرة مخصصة. ويبقى الرد خلال 15 دقيقة عبر WhatsApp قائمًا في السادسة صباحًا قبل جلسة مبكرة في الناتو، كما في الحادية عشرة ليلًا أثناء مجلس أوروبي امتد.
قدّمت FFGR Belgium النقل البري لوفود تنتمي إلى أكثر من 180 بعثة دبلوماسية: سفارات ثنائية (دول أوروبية كبرى ومجموعة السبع ورابطة آسيان ودول الخليج)، وبعثات دائمة لدى الاتحاد الأوروبي، ووفود دول أعضاء في الناتو، ووفود وزارية زائرة لقمم الاتحاد الأوروبي والناتو. وتُعالج تفاصيل كل عميل في سرية تامة.
نعم، غير أن الحجز قبل 7 إلى 14 يومًا أمر لا غنى عنه. ففي فترات المجلس الأوروبي وقمم الناتو يتركز الطلب على النقل البري في بروكسل تركزًا شديدًا. وتحتفظ FFGR Belgium في تلك الأسابيع باحتياطي من الأسطول لعملائها المؤسسيين، مع أولوية في التخصيص لأصحاب الحسابات الدائمة. وننصح بالحجز فور تسلّم برنامج سفر بعثتكم.
يبقى فريق العمليات في FFGR Belgium على اتصال مباشر بشرطة منطقة بروكسل العاصمة، ويتلقى مسبقًا جداول إغلاق الطرق. وبحكم التجربة، يمكن تفادي 90% من اضطرابات التنقل الدبلوماسي بتأكيد خط السير قبل 24 ساعة. وحين يكون الإغلاق تامًا، كما في تنقل رئيس دولة، تُعدّ مسارات بديلة ويجري إطلاع وفدكم عليها مساء اليوم السابق.
نعم. يعمل فريق الحماية الشخصية في FFGR Belgium داخل بلجيكا بترخيص أمني بلجيكي وشهادات دولية. وفي المهام الدبلوماسية يكون التشكيل المعتاد ضابطًا بالزي المدني في السيارة الرئيسية وآخر في سيارة المتابعة. أما التشكيلات الأعقد، كفريق التقدم أو مقاومة المراقبة، فمتاحة ويجري تسعيرها بعد الإحاطة.
يتألف الأسطول الدبلوماسي المعتاد من Mercedes-Benz الفئة S (للتحفظ)، وMercedes-Maybach S680 (لكبار الشخصيات)، وRolls-Royce Phantom (لرؤساء الدول والسفراء). وتتوفر السيارات المصفحة عبر شركاء الأمن لدى FFGR Belgium في المهام عالية الخطورة. وجميع السيارات داكنة اللون ومزودة بزجاج عازل للرؤية بشكل قياسي.
تُعالج كل معلومات العملاء في FFGR Belgium وفق بروتوكولات سرية صارمة. فبرامج التنقل وهويات الشخصيات لا تغادر فريق العمليات المكلّف بحركتكم. ولا نذكر أي عميل مؤسسي أو نسميه في موادنا التعريفية. ويمكن توقيع اتفاقية عدم إفشاء عند الطلب للحسابات الحساسة.
ترتيب نقل بري مؤسسي
تُعالج كل الطلبات بالسرية التي تقتضيها البيئة الدبلوماسية. الرد خلال 15 دقيقة، على مدار الساعة طوال الأسبوع.