Пожалуйста, внимательно прочитайте эти условия до обращения к услугам FFGR Belgium. Последнее обновление: май 2026 года. Эти условия составляют обязывающее соглашение между вами и FFGR Belgium.
1. Поставщик услуг
Настоящие условия регулируют пользование услугами FFGR Belgium, оператора премиального транспорта, личной охраны и консьерж-сервиса со штаб-квартирой в Брюсселе, Бельгия. Обращаясь за нашими услугами или пользуясь ими, вы принимаете настоящие условия.
2. Бронирование услуги
Заказы принимаются через WhatsApp (+33 7 43 46 14 91), по электронной почте (contact@ffgrbelgium.com) либо через онлайн-форму обращения. Любой заказ оформляется при условии подтверждения наличия. Заказ считается подтверждённым только после письменного подтверждения со стороны FFGR Belgium.
3. Тарифы и цены
Все тарифы рассчитываются индивидуально, исходя из маршрута, категории автомобиля и требований к обслуживанию. Если не указано иное, предложение действительно 48 часов. Дополнительная плата возможна при ожидании свыше 30 минут, изменении маршрута, дополнительных остановках и особых требованиях.
4. Оплата
Оплата принимается банковским переводом, кредитной картой или наличными в EUR, USD или GBP. Корпоративные счета открываются по запросу. FFGR Belgium оставляет за собой право потребовать задаток при крупных заказах, событийной логистике или первом обращении нового клиента.
5. Условия отмены
Отмена более чем за 24 часа до начала обслуживания: без удержаний. Отмена менее чем за 24 часа: 50 % согласованного тарифа. Неявка или отмена менее чем за 2 часа: 100 % согласованного тарифа. Для личной охраны и мероприятий с несколькими автомобилями действуют отдельные условия отмены, сообщаемые при оформлении заказа.
6. Обязанности клиента
Клиент обязан указать точные адреса подачи, данные о рейсе и контактные сведения. Клиент обязан бережно относиться к нашим автомобилям и уважительно к персоналу. Ущерб, причинённый автомобилю клиентом, возмещается в полном объёме восстановительной стоимости. FFGR Belgium оставляет за собой право отказать в обслуживании клиенту, ведущему себя агрессивно или находящемуся в состоянии опьянения.
7. Ответственность
FFGR Belgium имеет полное страхование коммерческого автопарка в соответствии с бельгийским законодательством. Наша ответственность ограничена стоимостью оказанной услуги. Мы не несём ответственности за задержки, вызванные дорожной обстановкой, погодой, обстоятельствами непреодолимой силы или событиями вне нашего разумного контроля. Мы не отвечаем за вещи, оставленные в автомобилях.
8. Конфиденциальность
FFGR Belgium работает с полной сдержанностью. Все сведения о клиентах, маршруты и детали поездок рассматриваются как строго конфиденциальные. Сотрудники связаны соглашениями о неразглашении. Мы не обсуждаем заказы клиентов с третьими лицами.
9. Услуги личной охраны
Услуги личной охраны оказываются сертифицированными офицерами личной охраны (CPO). Они подчиняются установленным оперативным протоколам. FFGR Belgium не гарантирует результата при обстоятельствах непреодолимой силы или при отступлении клиента от согласованных протоколов безопасности.
10. Применимое право
Настоящие условия регулируются правом Бельгии. Все споры подлежат исключительной подсудности судов Брюсселя. Если какое-либо положение будет признано неисполнимым, остальные положения сохраняют полную силу.
По вопросам об этих условиях пишите нам на contact@ffgrbelgium.com или в WhatsApp по номеру +33 7 43 46 14 91.