Четыре опоры этой системы
Лицензирование пассажирских перевозок
Платные пассажирские перевозки регулируются на региональном уровне: Брюссельский столичный регион, Фландрия и Валлония лицензируют перевозчиков и автомобили по собственным правилам. Автомобили, задействованные в заданиях FFGR Belgium, работают по лицензии того региона, где они выполняют рейс, а номерные знаки на публикуемых нами фотографиях размыты из принципа, а не потому, что есть что скрывать: реестры открыты.
Частная охрана
Личная охрана в Бельгии является регулируемой деятельностью в соответствии с законом от 2 октября 2017 года о частной и особой безопасности под надзором Федеральной государственной службы внутренних дел. Если задание включает охрану, её выполняют операторы, имеющие разрешение по этому закону, с поимённо установленными и лицензированными сотрудниками. Мы фиксируем схему письменно до начала задания и никогда не публикуем лица сотрудников охраны.
Защита данных
Маршруты, данные пассажиров и сведения из списков обрабатываются в соответствии с GDPR: собираются для выполнения задания, передаются только тем, кто его выполняет, и не используются в иных целях. Привычки важнее аббревиатуры: шофёры не обсуждают пассажиров, на автомобилях нет клиентской маркировки, а публикуемые материалы просматриваются, чтобы на них не попали лица и номерные знаки.
Страхование
Каждый задействованный автомобиль имеет страхование, требуемое для лицензированных пассажирских перевозок в своём регионе, а соответствующее заданию покрытие подтверждается до его начала. Для корпоративных и институциональных клиентов страховые сертификаты предоставляются по запросу, в составе досье по заданию.
Как нас проверить
Проверка контрагента, не оскорбление, а нормальный порядок работы серьёзных клиентов. Мы делаем её короткой.
Запросить досье по заданию
Для корпоративных и институциональных клиентов мы собираем документы, относящиеся к вашему заданию: реквизиты операторской лицензии, страховые сертификаты, письменное соглашение об охране, если оно применимо, и наши условия обработки данных.
Проверить открытые реестры
Бельгийские региональные транспортные лицензии и разрешения на охранную деятельность, выдаваемые Федеральной государственной службой внутренних дел, внесены в открытые реестры. Мы предпочитаем, чтобы вы проверили сами, а не верили нам на слово: скажите, что нужно проверить, и мы укажем реестр, где это записано.
Внести это в договор
Всё, что мы утверждаем о лицензиях, страховании или составе охраны, может быть внесено в условия договора. Утверждение, которое не выдерживает договорной формы, мы не делаем.
Вопросы, которые нам задают
Является ли сама FFGR Belgium охранной компанией?
Нет, и это различие важно. FFGR Belgium координирует наземные перевозки. Личную охрану, когда задание её требует, обеспечивают операторы с разрешением по бельгийскому закону от 2 октября 2017 года, и работают они рядом с нашими водителями. Именно так бельгийский закон разделяет эти виды деятельности, и мы действуем внутри этих рамок, а не в обход их.
Кто лицензирует автомобили и водителей?
Регион, в котором они работают. Перевозка пассажиров в Бельгии относится к полномочиям регионов: Брюссель-столица, Фландрия и Валлония имеют собственные режимы лицензирования. Автомобили, занятые в наших заданиях, работают по лицензии своего региона, и эти реестры открыты.
Можете ли вы предоставить документы до начала работы?
Да. Корпоративные и институциональные клиенты по запросу получают досье: реквизиты лицензий, страховые сертификаты, письменное соглашение о защите, если оно применимо, и наши условия обработки данных. Закупочные и охранные службы могут сверить всё это с публичными реестрами.
Как на деле обеспечивается конфиденциальность клиента?
Привычкой и договором. Водители и координаторы работают под обязательством о неразглашении, маршруты известны только тем, кто их выполняет, автомобили не несут никаких клиентских обозначений, а публикуемые фотографии проверяются, чтобы на них не было лиц и номерных знаков. Для чувствительных заданий дополнительные обязательства подписываются до того, как хоть одна деталь дойдёт до исполнителей.
Публикует ли FFGR Belgium имена клиентов или рекомендации?
Нет. Мы работаем с сообществом, для которого сдержанность является рабочим условием, и не торгуем именами клиентов. Задокументировать мы можем рамки: лицензии, страхование, письменные соглашения и реестры, где всё это проверяется.
Запросить досье для проверки
Реквизиты лицензий, страховые сертификаты и письменные договорённости, собранные для вашей закупочной или охранной службы.
Связаться с операционной службой