FFGR Belgium의 서비스를 이용하시기 전에 본 약관을 주의 깊게 읽어 주십시오. 최종 갱신: 2026년 5월. 본 약관은 귀하와 FFGR Belgium 사이의 구속력 있는 합의를 구성합니다.
1. 서비스 제공자
본 약관은 벨기에 브뤼셀에 본사를 둔 FFGR Belgium이 제공하는 럭셔리 의전 차량, 요인 경호, 컨시어지 서비스의 이용에 적용됩니다. 서비스를 요청하거나 이용하시는 경우 본 약관에 동의하신 것으로 간주합니다.
2. 서비스 예약
예약은 WhatsApp(+33 7 43 46 14 91), 이메일(contact@ffgrbelgium.com) 또는 온라인 문의 양식을 통해 접수됩니다. 모든 예약은 가용 여부 확인을 조건으로 합니다. 예약은 FFGR Belgium의 서면 확인이 있을 때에만 확정됩니다.
3. 요금과 가격
모든 요금은 일정, 차량 등급, 서비스 요건에 따라 개별적으로 산정됩니다. 별도의 명시가 없는 한 견적의 유효 기간은 48시간입니다. 30분을 초과하는 대기, 경로 변경, 경유지 추가, 특별 요청 사항에는 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
4. 결제
결제는 은행 송금, 신용카드 또는 현금으로 가능하며 통화는 EUR, USD, GBP입니다. 법인 계정은 신청에 따라 개설됩니다. FFGR Belgium은 대규모 예약, 행사 운영, 신규 고객의 첫 의뢰에 대해 착수금을 요청할 권리를 보유합니다.
5. 취소 정책
서비스 24시간 이전 취소: 비용 없음. 24시간 이내 취소: 약정 요금의 50%. 미도착 또는 2시간 이내 취소: 약정 요금의 100%. 요인 경호 및 다수 차량 운용 건은 별도의 취소 조건이 적용되며 예약 시 안내해 드립니다.
6. 고객의 책임
정확한 탑승 장소, 항공편 정보, 연락처를 제공할 책임은 고객에게 있습니다. 고객께서는 당사의 차량과 직원을 존중해 주셔야 합니다. 고객에 의해 발생한 차량 손상은 전액 원상복구 비용으로 청구됩니다. FFGR Belgium은 폭언이나 만취 상태의 고객에 대해 서비스 제공을 거절할 권리를 보유합니다.
7. 책임
FFGR Belgium은 벨기에 법이 요구하는 상용 차량 보험에 전면 가입되어 있습니다. 당사의 책임은 제공된 서비스의 가액을 한도로 합니다. 교통 상황, 기상, 불가항력 또는 당사의 합리적 통제를 벗어난 사유로 인한 지연에 대하여는 책임을 지지 않습니다. 차량 내에 두고 내리신 물품에 대하여도 책임을 지지 않습니다.
8. 비밀 유지
FFGR Belgium은 완전한 신중함을 원칙으로 운영합니다. 모든 고객 정보, 일정, 이동 관련 사항은 엄격한 기밀로 취급됩니다. 직원은 비밀유지 계약을 준수합니다. 고객의 의뢰 내용을 제3자와 논의하지 않습니다.
9. 이그제큐티브 프로텍션 서비스
요인 경호 서비스는 인증받은 근접 경호 요원(CPO)이 수행하며, 별도의 운용 규정에 따릅니다. 불가항력 상황이거나 고객께서 합의된 보안 절차를 벗어나는 경우, FFGR Belgium은 결과를 보증하지 않습니다.
10. 준거법
본 약관은 벨기에 법에 따릅니다. 모든 분쟁은 브뤼셀 법원의 전속 관할에 따릅니다. 어느 조항이 집행 불가능한 것으로 판단되더라도 나머지 조항은 완전한 효력을 유지합니다.
본 약관에 관한 문의는 다음으로 연락해 주십시오 contact@ffgrbelgium.com 또는 WhatsApp으로 +33 7 43 46 14 91.